Problema de Impressão no Primavera

Para resolver a questao de impressao eis os seguintes passos:

1. Verificar se a impressora está emparelhada com o computador via bluetooth
2. Desligar a impressora da corrente por 10s e voltar a ligar
3. Entrar como admin no windows
4. Remover a impressora dos dispositivos
5. Desinstalar o driver tsp100iii
6. Ir em disco local C Apagar a pasta Star(essa mesma pasta guarda registros da porta,tal como o nome e endereco)
7. Ir em \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\RegisteredApplications  apagar o registro star
8. Reinstalar o driver
9. Adicionar a impressora
10. Renomear a impressora.
11. Testar a impressao.